為了對(duì)顧客需求和市場(chǎng)反應(yīng)作出及時(shí)的反饋,使服裝制造商和銷(xiāo)售商實(shí)現(xiàn)信息共享,減少損失,提高服裝產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、物流標(biāo)識(shí)、供應(yīng)鏈管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化水平,國(guó)內(nèi)外服裝行業(yè)越來(lái)越多地采用商品條碼技術(shù),并且取得了明顯的成效,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
早在二十世紀(jì)中葉,美國(guó)服裝業(yè)就開(kāi)展了商品條碼的應(yīng)用與研究。根據(jù)美國(guó)服裝協(xié)會(huì)1988年的統(tǒng)計(jì),美國(guó)服裝行業(yè)每年損失250億美元,基本都是來(lái)自生產(chǎn)企業(yè),一個(gè)重要原因是服裝制造業(yè)和零售業(yè)間的信息脫節(jié)、梗塞,使客戶(hù)買(mǎi)不到自己滿(mǎn)意的服裝而離開(kāi)商店。為了減少損失,共享信息資源,服裝制造商Seminole公司、面料生產(chǎn)商Milliken公司與著名零售企業(yè)Wal-Mart公司合作建立了供應(yīng)鏈快速反應(yīng)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)QR系統(tǒng)),其中商品條碼與物流單元條碼被列為重要的信息處理技術(shù)。此外,大型服裝企業(yè)Palm Beach公司也在所有服裝產(chǎn)品上采用UPC商品條碼標(biāo)識(shí),建立了條碼定單處理系統(tǒng),保證了定單處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。這使得該公司在1988年不增加人員的情況下,定貨量上升了27%,年發(fā)貨量提高了17%,為公司帶來(lái)了巨大的效益。在政府大力提倡和指導(dǎo)下,一個(gè)新的理念——精細(xì)銷(xiāo)售和精細(xì)制造(按需求銷(xiāo)售與制造)以及供應(yīng)鏈管理在美國(guó)蓬勃發(fā)展。由于采用了信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理全過(guò)程的控制,零售業(yè)和服裝制造業(yè)因此降低了成本。同時(shí),這種精細(xì)銷(xiāo)售和精細(xì)制造以及供應(yīng)鏈過(guò)程控制和管理影響了各行各業(yè),從而大大降低了運(yùn)輸成本和物流成本。除了美國(guó)以外,歐洲各國(guó)、日本、韓國(guó)以及東南亞的服裝企業(yè)也在服裝產(chǎn)品上積極應(yīng)用商品條碼,并取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
服裝行業(yè)是我國(guó)最早采用商品條碼的領(lǐng)域之一。早在我國(guó)開(kāi)展商品條碼工作初期,就有服裝企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)了商品條碼,并在其出口產(chǎn)品上獲得了應(yīng)用。十幾年來(lái),在中國(guó)物品編碼中心及有關(guān)各方的積極努力下,商品條碼在我國(guó)服裝行業(yè)的應(yīng)用取得了可喜的成績(jī),一批具有較強(qiáng)實(shí)力的品牌服裝企業(yè)如寧波雅戈?duì)枴⑸虾?chuàng)思、廣東俊鵬等均采用商品條碼對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范的標(biāo)識(shí),在銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié)采用商品條碼進(jìn)行商品信息管理,并且取得了顯著的效果,全國(guó)各地任何一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每銷(xiāo)售一件產(chǎn)品都能及時(shí)反饋到總部。有些服裝企業(yè)為了滿(mǎn)足產(chǎn)品出口的需要,按照外商的要求在箱包裝、物流單元等環(huán)節(jié)也采用了商品條碼。
但是,與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)服裝行業(yè)商品條碼應(yīng)用的深度和廣度還很不夠,規(guī)范程度不高,沒(méi)有充分發(fā)揮商品條碼的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.商品條碼仍然主要作為超市銷(xiāo)售結(jié)算的工具。多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)商品條碼的特點(diǎn)和作用認(rèn)識(shí)不夠,忽視了商品條碼具有全球通用的商品標(biāo)識(shí)的重要作用,僅僅將其作為超市結(jié)算的工具。部分大型百貨商場(chǎng)雖然考慮進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算,但由于在商場(chǎng)銷(xiāo)售的服裝產(chǎn)品的商品條碼覆蓋率不高,阻礙了商場(chǎng)推廣應(yīng)用商品條碼的工作。
2.服裝企業(yè)對(duì)商品條碼的整個(gè)編碼體系認(rèn)識(shí)不夠。以商品條碼為基礎(chǔ)的EAN•UCC全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng),不僅可以標(biāo)識(shí)零售商品,而且可以標(biāo)識(shí)非零售的箱包裝及物流單元等,還可以表示各種產(chǎn)品附加信息、銷(xiāo)售信息。部分服裝企業(yè)對(duì)此認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為商品條碼僅能標(biāo)識(shí)單件服裝產(chǎn)品的最基本屬性,導(dǎo)致商品條碼的許多重要功能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。這些企業(yè)往往采用自行編制的一套產(chǎn)品編碼與條碼符號(hào)進(jìn)行商品信息管理,其結(jié)構(gòu)復(fù)雜,隨意性大,企業(yè)之間無(wú)法進(jìn)行信息交換。
3.少數(shù)企業(yè)商品條碼使用不規(guī)范。少數(shù)企業(yè)雖然注冊(cè)了商品條碼,但對(duì)商品條碼的編碼原則不夠了解,隨意使用,往往把商品標(biāo)識(shí)代碼作為有含義代碼使用,進(jìn)而強(qiáng)調(diào)位數(shù)不夠用,缺乏使用商品條碼的積極性。
這些問(wèn)題阻礙了商品條碼技術(shù)在我國(guó)服裝行業(yè)的廣泛應(yīng)用,影響了服裝企業(yè)產(chǎn)品管理的信息化進(jìn)程,降低了服裝供應(yīng)鏈管理效率,給企業(yè)拓寬銷(xiāo)售渠道、增加銷(xiāo)售額、提高經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)了一定困難。因此,我國(guó)服裝企業(yè)全面必須掌握商品條碼基本知識(shí)以及商品條碼的特點(diǎn)和作用,充分認(rèn)識(shí)應(yīng)用商品條碼的重要意義,積極采用商品條碼,使用適合本企業(yè)產(chǎn)品的噴碼機(jī),提高企業(yè)信息化水平,提升產(chǎn)品形象。
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