2016年電子煙開始在全球舞臺“閃亮登場”，人們普遍的都認(rèn)為這是一個新興行業(yè)，新興產(chǎn)物，在短短數(shù)年時間想取締煙草市場是不可能的。同時大批量的人群將電子煙“妖魔化”，其實早在1927年約瑟夫.羅賓遜申請了第一臺電動蒸發(fā)器的美國專利，這個就是我們所熟悉的“霧化器”。1963年 赫伯特.吉爾伯特申請了第一支無煙香煙的美國專利。第一代電子煙，所以第一代電子煙誕生于1963年。1998年菲利普.莫里斯（萬寶路母公司）開始銷售具有電池供電的“不燃燒”設(shè)備Accord，作為具有新穎電子設(shè)計的香煙替代品.（類似電子煙，不同于電子煙，是不燃燒煙草），而2003年中國藥劑師韓力申請了現(xiàn)代電子煙的第一項專利，所以電子煙行業(yè)其實是有長達數(shù)年的發(fā)展歷史。
2016年國內(nèi)電子煙開始風(fēng)靡全國，大量的電子煙玩家和商家開始在自媒體，街頭等各個渠道像大眾展示自己的產(chǎn)品，來獲取客人，達到盈利。有點類似國產(chǎn)手機市場，從最開始各種“山寨”到各大品牌成立的發(fā)展軌跡。而各大延續(xù)至今的電子煙品牌也是這時陸續(xù)的推出了自己的第一代產(chǎn)品。
2019年11月中國國家煙草專賣局和國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)通過禁止電子煙網(wǎng)上銷售,這直接打斷了許多依托于電商銷售的電子煙企業(yè)市場，給整個行業(yè)蒙上了一層迷霧，未來何去何從，撲朔迷離。
但是在行業(yè)低谷期我們根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：RELX悅刻目前在中國電子煙行業(yè)市場占有率高達44%，超過2到10名的總和，那是什么讓悅刻在整個行業(yè)都陷入低谷時他自己沖擊卻不大呢？除了“硬實力”以外，悅刻是整個行業(yè)里唯一一家擁有屬于自己的相對完整的會員體系的公司：
l 附近門店
進入會員中心以后，可以點擊附近門店，根據(jù)當(dāng)前獲取到的位置，展示附近門店的位置和離你的距離，會顯示門店銷售的系列產(chǎn)品有哪些，哪些缺貨，門店的評價，幫助消費者更好的選擇服務(wù)好的門店進行消費，投訴門店，在受到消費問題門店不與解決問題后可以直接在該門店頁面像品牌方投訴門店，可以將門店推薦給好友，讓朋友獲得實惠，自己獲得獎勵。
l 身份認(rèn)證卡
電子煙終歸是屬于管制行業(yè)，禁止像未成年人銷售，所以這里做了很嚴(yán)格的實名認(rèn)證來確認(rèn)消費者是否是成年人。
l 積分商城
通過推薦好友獲得獎勵在積分商城兌換
在煙桿的盒子內(nèi)有貼有一物一碼（二維碼）；每一盒煙彈打開以后也貼有一個一物一碼（二維碼），每一顆煙彈上還有一個一物一碼（二維碼）；消費者掃碼后第一次可以驗真?zhèn)瓮瑫r獲得積分。
積分在商城兌換相對應(yīng)的優(yōu)惠券貨實物，去線下門店領(lǐng)?。ㄟ@一舉動形成閉環(huán)，煙彈是消耗品，購買煙彈后消費者獲得積分產(chǎn)生綁定，持續(xù)復(fù)購）
l 邀請有禮
無論是邀請好友進入會員中心還是要請好友產(chǎn)生消費都可以獲得獎勵（更進一步的刺激老會員幫助企業(yè)拉新）
當(dāng)所有電子煙不能進行線上銷售的時候，悅刻其實早就完成私域流量的會員累積，在大家都不知道怎么賣貨，沒有渠道銷售的時候，悅刻其實是老會員持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購并且?guī)椭髽I(yè)拉新，會員基數(shù)擴大后，大批量的消費者在市場上找不到貨，這就刺激更多人加入悅刻，成為店主開店，所以在行業(yè)萎靡的現(xiàn)在，悅刻持續(xù)的擴大市場占有率直到2019年數(shù)據(jù)顯示已經(jīng)在不知不覺中占領(lǐng)了44%的市場份額。
