1、假冒成燦科技公司售后、銷售人員向客戶兜售假冒耗材；
2、冒充**公司是成順和噴碼機(jī)（成燦科技獨立研發(fā)機(jī)構(gòu)）或成燦科技公司的代理商，向客戶兜售假冒耗材；
3、直接告知客戶自己有便宜的成燦（TRANSIC）耗材，用低價格吸引客戶使用其假冒或者偽劣商品。
4、客戶忽略了成燦科技電話、傳真等方式人員調(diào)整通知，部分離職人員利用以前在成燦科技工作的機(jī)會向客戶推銷假冒商品。
假冒商品的危害：
1、假冒商品的特點：低價格和低質(zhì)量，無法給客戶提供長期有效的售后、保修服務(wù)。目前在山東、遼寧、福建、南京等地均出現(xiàn)了此類現(xiàn)象。
假冒耗材使用后，噴碼機(jī)的故障率會提高，極易造成主墨慮、頭前濾堵塞，引起噴碼機(jī)噴腔和墨路、齒輪泵等等故障不斷出現(xiàn)。
2、假冒偽劣耗材的給您帶來的損失
假冒耗材給您帶來的損失不是單方面的：
A、假冒耗材會大量使用墨水，造成墨水使用成本較高。由于假冒偽劣墨水、溶劑配比比例較低大約墨水：溶劑=1:1~4，而正品墨水：溶劑=1:6~9（根據(jù)季節(jié)和使用環(huán)境不同有所變化）；也就是說噴碼同樣數(shù)量商品，因為假冒偽劣墨水濃度較低，不太需要溶劑來稀釋，如此同樣數(shù)量商品的噴印，也就會消耗的假冒墨水，此損失是無形的。如果假冒墨水為200元/瓶，噴應(yīng)50萬個商品包裝，可能需要2.5瓶墨水，也就是說大約需要500元成本。如果使用正品墨水，價格為350元，稀釋后則需要0.5瓶即可解決，大約為175元的墨水成本。
B、機(jī)器故障率較高：假冒偽劣耗材由于價格較低，一般采用顆粒較粗的國產(chǎn)原料，該原材料會磨損齒輪泵，極易造成客戶機(jī)器泵損壞。往往一臺機(jī)器一年用耗材1500-4000元（一般食品、飲料生產(chǎn)企業(yè)），即使能夠節(jié)省耗材使用成本，但是所造成的機(jī)器故障引起的生產(chǎn)損失是不可估量的，如果出現(xiàn)齒輪泵損害，損失更加直接和巨大，假冒耗材會直接影響泵的使用壽命；電路、墨路的電流和壓力不穩(wěn)，損壞電路和其他配件，如此造成巨額維修費用則需要客戶承擔(dān)，因此省出來的費用還不夠因此造成的維修費。
C、售后服務(wù)效率、保修等損失：假冒耗材所承諾的售后服務(wù)是其無法保障的。首先他們根本就沒有配件和維修技能，不了解成燦科技的技術(shù)發(fā)展進(jìn)度，他們無法進(jìn)行有效、及時的售后服務(wù)。且在行業(yè)要求中，使用未經(jīng)噴碼機(jī)廠家認(rèn)可的耗材，所引起的故障，廠家是不再承擔(dān)任何保修承諾。
D、生產(chǎn)損失：由于使用假冒偽劣耗材所引起的機(jī)器故障會頻繁出現(xiàn)，并且此時噴碼機(jī)生產(chǎn)型企業(yè)按照行業(yè)要求將無法再履行服務(wù)承諾。因此給您和您的企業(yè)帶來的損失不僅僅是維修成本問題還有生產(chǎn)停工等損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過噴碼機(jī)和節(jié)省的耗材費用。
E、對工人身體產(chǎn)生極大危害：假冒、偽劣商品耗材添加甲醛、甲苯等對人體有害物質(zhì)超標(biāo)，長期使用會致使工人身體健康受到損害。
3、如何識別成燦噴碼機(jī)耗材的真?zhèn)?br />
1、 查看標(biāo)示logo
2、 中文表述中“成燦科技成順和噴碼機(jī)公司專供”
3、 2010年11月份開始全部采用激光噴碼；
4、 標(biāo)簽底部有波浪防偽底紋，請注意識別對應(yīng)。
5、 包裝瓶上是否有“成燦科技”、“Transic”模壓印字標(biāo)示
新版本的防偽識別：
新墨水溶劑包裝成品防偽識別圖示
墨水、溶劑瓶簽
清洗劑瓶簽
1、 包裝瓶上是否有“成燦科技”、“Transic”模壓印字標(biāo)示，如沒有或不是“成燦科技”或者“Transic”，則為假貨
2、 成燦科技公司墨水、溶劑為510ml，清洗劑為1L包裝
3、 新包裝均采用激光噴碼方式標(biāo)注產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期及批號
4、 瓶簽底部深綠和淺綠色均有防偽波浪花紋
5、 瓶簽下方“南京成燦科技有限公司 監(jiān)制出品”字樣
6、 新包裝啟用時間：2011年4月起，4-5月部分包裝有舊包裝瓶簽（激光標(biāo)刻）
成燦科技公司提醒：
1、 成燦科技公司從未委托任何第三方公司和個人為客戶提供“成燦科技”“TRANSIC”品牌噴碼機(jī)的售后維修服務(wù)；如有第三方公司和個人以成燦科技公司委托維修機(jī)器，則為冒充。
2、 成燦科技公司噴碼機(jī)耗材在2010年11月起全部實行激光噴碼防偽，請大家注意識別
3、 成燦科技公司噴碼機(jī)耗材瓶上均有“成燦科技”“Transic”模壓印字，沒有的均為假冒或者偽劣商品
4、 成燦科技公司識別商標(biāo)為：
以上三個商標(biāo)均為成燦科技公司注冊商標(biāo)。成燦科技公司每件噴碼機(jī)及噴碼機(jī)耗材商品包裝均會標(biāo)注成燦科技公司識別商標(biāo)。請大家注意識別。
5、 按照噴碼機(jī)行業(yè)規(guī)則：為保障客戶設(shè)備的正常運(yùn)行和享受規(guī)范服務(wù)，請客戶切勿使用假冒、偽劣耗材商品，如發(fā)生客戶使用假冒商品公司將取消任何服務(wù)保障和承諾。
