設(shè)備的技術(shù)效勞及訓(xùn)練，是因?yàn)楣臼聞?wù)的開展，為了規(guī)范公司規(guī)則，公司合同規(guī)范等，以及竭力的去滿意客戶需求，真真正正的去協(xié)助咱們的客戶處置實(shí)踐疑問而擬定的，完善的裝置調(diào)試和售后效勞體系，不只能夠給客戶供給及時(shí)有用的技術(shù)支持，并且能為客戶供給完善的售后效勞此外這一個(gè)效勞規(guī)范也將為嘉信激光公司其它設(shè)備如半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)，co2激光打標(biāo)機(jī)等的首要的參照。閑話少說，詳細(xì)的效勞項(xiàng)目和訓(xùn)練如下：
有關(guān)技術(shù)效勞及訓(xùn)練如下：(激光打標(biāo)機(jī)以下簡稱為打標(biāo)設(shè)備)
(1)設(shè)備裝置調(diào)試：
打標(biāo)設(shè)備的裝置調(diào)試由嘉信激光公司技術(shù)人員擔(dān)任完結(jié)，貴方可派人參加學(xué)習(xí)、知道和合作。我公司技術(shù)人員有必要毫無保留的教會客戶人員，貴方日后需求搬動設(shè)備時(shí)量力而行。
(2)訓(xùn)練計(jì)劃：
我公司確保派遣經(jīng)驗(yàn)豐富、口頭語言表達(dá)才能好的技術(shù)人員來擔(dān)任訓(xùn)練作業(yè)。當(dāng)然訓(xùn)練可分成兩部分進(jìn)行：前期訓(xùn)練和后期訓(xùn)練(前期訓(xùn)練如貴方?jīng)]有時(shí)刻或其他緣由無法進(jìn)行的話,能夠合并到第二部分去)。
前期訓(xùn)練為：合同簽定后，并實(shí)踐收效后，貴方可派2名以內(nèi)打標(biāo)設(shè)備日后訓(xùn)練的運(yùn)用操作人員，到我公司參加打標(biāo)設(shè)備有關(guān)常識訓(xùn)練，時(shí)間通常定為2-3天。訓(xùn)練內(nèi)容包含：打標(biāo)設(shè)備的開機(jī)和關(guān)機(jī)操作，電腦繪圖軟件的運(yùn)用以及基礎(chǔ)的保修養(yǎng)護(hù)等。我方能夠確保貴方參加訓(xùn)練人員能獨(dú)立操作設(shè)備。
后期訓(xùn)練為：在我方交貨結(jié)束，且打標(biāo)設(shè)備裝置調(diào)試成功之后，我公司有關(guān)的技術(shù)人員，將在指定的地方，(能夠是貴方會議室，設(shè)備裝置現(xiàn)場)，進(jìn)行訓(xùn)練，這一次訓(xùn)練內(nèi)容包含了前期訓(xùn)練的內(nèi)容，當(dāng)然還應(yīng)當(dāng)有：貴方樣品的疾速制作方法，典型符號的加工，適合于當(dāng)時(shí)需求的東西增加等。
為了節(jié)省我方用工的時(shí)刻，貴方參加訓(xùn)練的人員必須悉數(shù)到位，防止兩層訓(xùn)練。訓(xùn)練完結(jié)后，貴方擔(dān)任人進(jìn)行人員查核后，我方訓(xùn)練人員方可脫離。
(3)保修許諾：我方對設(shè)備主機(jī)(合同標(biāo)的物)供給自對方收貨之日起，一年的免費(fèi)保修期。保修期內(nèi)，非人為性毛病的，我方擔(dān)任免費(fèi)修理，修理時(shí)的差費(fèi)也由我方擔(dān)任。
(4)修理效勞：我方對激光設(shè)備實(shí)施終身修理。保修期滿后，設(shè)備呈現(xiàn)故，我公司收取障修理修理成本費(fèi)，我方人員差費(fèi)由貴方擔(dān)任。
(5)我方以貴方出產(chǎn)利益為重，遵循諾言，做到出現(xiàn)任何疑問時(shí)，第一時(shí)刻電話交流，及時(shí)處置好疑問。其他特殊情況，能夠洽談或按合同約好的條款處置。
(6)省內(nèi)售后到位時(shí)刻是24個(gè)小時(shí)，其他當(dāng)?shù)爻艏夹g(shù)人員在途時(shí)刻也是24個(gè)小時(shí)到位。另外，光纖激光打標(biāo)機(jī)用的IPG的光纖激光器，其壽數(shù)可在10萬個(gè)小時(shí)以上。其他配件也是相同絕少疑問呈現(xiàn)，可是咱們?nèi)允且獢M定有關(guān)原則。
